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隐私政策

最后更新:2025年12月

本政策涵盖哪些内容?

本隐私政策适用于SINOMACH GLOBAL及其子公司、附属公司和其他受控实体(统称为“SINOMACH GLOBAL”、“我们的组织”、“我们”或“我们”)。当SINOMACH GLOBAL出于自身目的收集或处理个人信息时,本隐私政策适用。

本政策描述了当您与我们及SINOMACH GLOBAL网站、系统和应用程序(“SINOMACH GLOBAL平台”)互动时,我们将如何使用您的数据,并解释了我们的组织如何使用我们从您使用我们的平台时收集的个人数据。

它还描述了您的数据保护权利,包括反对SINOMACH GLOBAL进行某些处理的权利。有关您的权利及如何行使这些权利的更多信息,请参阅“您的选择和权利”部分。

我们可能收集的个人数据

当您与我们及SINOMACH GLOBAL平台互动时,我们可能会收集和处理有关您的个人数据。这可能包括:

1标准个人数据

类别详细信息
身份和联系信息名字,姓氏,国家,电子邮件地址,电话号码
交付详情国家/州,城市,地址,邮政编码
设备信息浏览器,语言,IP地址
营销信息订阅选择,包括电子邮件和隐私同意
交易信息账户名称,交易参考编号

2敏感个人数据(仅在必要时经您同意收集)

类别详细信息
语音录音信息您与我们的客户服务团队通话的录音
银行账户信息银行账户号码,国际银行账户号码(IBAN)
国家身份证明信息身份证明类型,身份证明号码

我们如何使用这些数据?

我们仅会出于以下目的和法律依据使用您的个人数据:

  • 记录和维护潜在商业机会信息(在需要时经您同意)

  • 经销商和分销商管理(在签订合同前采取必要步骤)

  • 客户入职和信息管理(在签订合同前采取必要步骤)

  • 设备和备件的销售、付款收集和退款管理(为履行我们与您的合同所必需)

  • 提供售后服务和技术支持(为履行我们与您的合同所必需)

  • 处理咨询、投诉和服务请求(在需要时经您同意)

  • 发送关于我们产品和服务的直接营销(在需要时获得您的同意)

  • 遵守法律义务(遵守来自主管机关的请求的法律义务)

我们如何分享您的个人数据?

我们可能会将您的数据分享给以下类别的接收方:

  • SINOMACH GLOBAL集团公司及授权经销商 - 更好地满足客户需求,与合适的服务团队对接

  • 第三方服务提供商 - 网站托管、客户关系管理、支付处理、云服务

  • 主管公共机关 - 遵守强制性的法律请求

我们将您的个人数据转移到哪里?

我们从您那里收集的个人数据可能存储在位于中国及其他国家的服务器上。由于我们业务的全球性质,您的个人数据可能会被转移到您居住国以外的目的地。

在这些地点未提供足够的数据保护水平的情况下,我们确保采取适当的保障措施来保护您的个人数据的转移,包括标准合同条款("SCC")和其他安全措施。

您的选择和权利

您在个人数据方面拥有以下权利:

信息权

获取关于我们是否正在处理您的个人数据的信息

更正权

更正任何不准确或不完整的个人数据

删除权

在某些情况下请求删除您的个人数据

限制处理权

在某些情况下请求停止处理

反对权

反对基于合法利益的处理,包括直接营销

数据可携带权

请求将您的个人数据传输给第三方

撤回同意权

在任何时候撤回同意,无需给出理由

拒绝自动决策权

不受仅基于自动处理的决策影响

如果您希望行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系。

安全性

我们采取合理的努力来保护您的个人数据,防止丢失、滥用、泄露、篡改、未经授权的访问和销毁。我们保持适当的技术和组织措施,根据技术前沿、实施成本以及处理的性质、范围、背景和目的选择安全措施。

我们会保留您的个人数据多长时间?

我们仅在提供服务、实现处理目的或法律要求的必要时间内保留个人数据。

保留期限根据以下因素确定:

  1. 1

    交易目的和维护商业记录

  2. 2

    任何约定的更长保留期限

  3. 3

    诉讼时效

  4. 4

    其他法律要求

超过保留期限后,我们将根据适用法律删除或匿名化您的个人信息。

隐私政策更新

我们保留随时更新本隐私政策的权利。当我们进行重大更新时,将向您提供新的隐私政策。如果当地数据隐私法律发生变化,本政策将自动解释为提供该法规要求的最低保护水平。

联系我们

您个人数据的数据控制者是:

SINOMACH GLOBAL

注册地址

中国江苏省常州市黄河西路898号,邮政编码213136

电子邮件

[email protected]

网站

www.sinomach.global