Kebijakan Privasi

Apa yang dicakup oleh kebijakan ini?

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk SINOMACH GLOBAL dan anak perusahaan, afiliasi, serta entitas yang dikendalikan lainnya (secara kolektif disebut sebagai "SINOMACH GLOBAL", "organisasi kami", "kami" atau "kita"). Kebijakan Privasi ini berlaku ketika SINOMACH GLOBAL mengumpulkan atau memproses informasi pribadi untuk kepentingan sendiri.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami akan menggunakan data Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami dan situs web, sistem, dan Aplikasi SINOMACH GLOBAL ("Platform SINOMACH GLOBAL"), serta menjelaskan bagaimana organisasi kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan platform kami.

Kebijakan ini juga menjelaskan hak perlindungan data Anda, termasuk hak untuk menolak beberapa pemrosesan yang dilakukan oleh SINOMACH GLOBAL. Informasi lebih lanjut tentang hak Anda, dan cara untuk melaksanakannya, dijelaskan dalam bagian "Pilihan dan hak Anda".

Data pribadi yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda

Kami mungkin mengumpulkan dan memproses data pribadi tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami dan Platform SINOMACH GLOBAL. Ini mungkin termasuk:

Bagaimana kami menggunakan data ini?

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan dan dasar hukum yang ditetapkan di bawah ini:

• Merekam dan memelihara informasi peluang bisnis potensial (dengan persetujuan Anda jika diperlukan)

• Manajemen dealer dan distributor (diperlukan untuk mengambil langkah sebelum memasuki kontrak)

• Onboarding pelanggan dan manajemen informasi (diperlukan untuk mengambil langkah sebelum memasuki kontrak)

• Penjualan, pengumpulan pembayaran, dan manajemen pengembalian peralatan dan suku cadang (diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda)

• Memberikan layanan purna jual dan dukungan teknis (diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda)

• Menangani konsultasi, keluhan, dan permintaan layanan (dengan persetujuan Anda jika diperlukan)

• Mengirimkan pemasaran langsung tentang produk dan layanan kami (dengan persetujuan Anda jika diperlukan)

• Mematuhi kewajiban hukum (kewajiban hukum untuk memenuhi permintaan dari otoritas yang berwenang)

Bagaimana kami membagikan data pribadi Anda?

Kami mungkin membagikan data Anda dengan kategori penerima berikut:

• Perusahaan grup SINOMACH GLOBAL dan dealer yang berwenang - Untuk lebih baik memenuhi kebutuhan pelanggan dan terhubung dengan tim layanan yang sesuai

• Penyedia layanan pihak ketiga - Hosting situs web, manajemen hubungan pelanggan, pemrosesan pembayaran, layanan cloud

• Otoritas publik yang berwenang - Mematuhi permintaan hukum yang wajib

Kemana kami mentransfer data pribadi Anda?

Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat disimpan di server yang terletak di China dan negara lain. Karena sifat global dari bisnis kami, data pribadi Anda dapat ditransfer ke tujuan di luar negara tempat Anda tinggal.

Dimana lokasi-lokasi ini tidak menyediakan tingkat perlindungan data yang memadai, kami memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai diterapkan untuk melindungi transfer data pribadi Anda, termasuk Klausul Kontrak Standar ("SCC") dan langkah-langkah keamanan tambahan.

Pilihan dan hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di detail kontak yang tercantum di bawah ini.

Keamanan

Kami melakukan upaya yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, pengungkapan, perubahan, akses tidak sah, dan penghancuran. Kami mempertahankan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, memilih langkah-langkah keamanan berdasarkan teknologi terkini, biaya implementasi, serta sifat, ruang lingkup, konteks, dan tujuan pemrosesan.

Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memberikan layanan kami, memenuhi tujuan pemrosesan, atau sebagaimana diharuskan oleh hukum.

Periode penyimpanan ditentukan berdasarkan:

1. 1

   Tujuan transaksi dan pemeliharaan catatan bisnis

2. 2

   Setiap periode penyimpanan yang disepakati lebih lama

3. 3

   Batas waktu untuk litigasi

4. 4

   Persyaratan hukum lainnya

Setelah melewati periode penyimpanan, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pembaruan kebijakan privasi ini

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberikan Anda Kebijakan Privasi baru ketika kami melakukan pembaruan yang substansial. Dalam hal terjadi perubahan pada hukum privasi data lokal, kebijakan ini akan secara otomatis ditafsirkan untuk memberikan tingkat perlindungan minimum yang diperlukan oleh undang-undang tersebut.