Politique de confidentialité

Que couvre cette politique ?

Cette politique de confidentialité s'applique à SINOMACH GLOBAL et à ses filiales, affiliés et autres entités contrôlées (collectivement appelées "SINOMACH GLOBAL", "notre organisation", "nous" ou "notre"). Cette politique de confidentialité est applicable lorsque SINOMACH GLOBAL collecte ou traite des informations personnelles à ses propres fins.

Cette politique décrit comment nous utiliserons vos données lorsque vous interagissez avec nous et les sites Web, systèmes et applications de SINOMACH GLOBAL ("Plateformes SINOMACH GLOBAL"), et explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez nos plateformes.

Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de s'opposer à certains des traitements effectués par SINOMACH GLOBAL. Plus d'informations sur vos droits et sur la manière de les exercer se trouvent dans la section "Vos choix et droits".

Données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et les plateformes SINOMACH GLOBAL. Cela peut inclure :

Comment utilisons-nous ces données ?

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités et les bases légales énoncées ci-dessous :

• Enregistrement et maintien des informations sur les opportunités commerciales potentielles (avec votre consentement si nécessaire)

• Gestion des concessionnaires et des distributeurs (nécessaire pour prendre des mesures avant de conclure un contrat)

• Intégration des clients et gestion des informations (nécessaire pour prendre des mesures avant de conclure un contrat)

• Ventes, collecte de paiements et gestion des remboursements d'équipements et de pièces de rechange (nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous)

• Fourniture de services après-vente et de support technique (nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous)

• Gestion des consultations, des plaintes et des demandes de service (avec votre consentement si nécessaire)

• Envoi de marketing direct concernant nos produits et services (avec votre consentement lorsque cela est requis)

• Respect des obligations légales (obligation légale de se conformer aux demandes des autorités compétentes)

Comment partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :

• Sociétés du groupe SINOMACH GLOBAL et concessionnaires autorisés - Pour mieux répondre aux besoins des clients et se connecter avec les équipes de service appropriées

• Fournisseurs de services tiers - Hébergement de site web, gestion de la relation client, traitement des paiements, services cloud

• Autorités publiques compétentes - Conformité aux demandes légales obligatoires

Où transférons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées sur des serveurs situés en Chine et dans d'autres pays. En raison de la nature mondiale de notre activité, vos données personnelles peuvent être transférées vers des destinations en dehors du pays où vous résidez.

Lorsque ces emplacements ne fournissent pas un niveau adéquat de protection des données, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger le transfert de vos données personnelles, y compris des Clauses Contractuelles Types ("CCT") et des mesures de sécurité supplémentaires.

Vos choix et droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Sécurité

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification, l'accès non autorisé et la destruction. Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, choisissant les mesures de sécurité en fonction de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de l'étendue, du contexte et des finalités du traitement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons les données personnelles que tant que nécessaire pour fournir nos services, remplir les finalités du traitement, ou comme l'exige la loi.

Les périodes de conservation sont déterminées en fonction de :

1. 1

   Finalités de la transaction et maintien des dossiers commerciaux

2. 2

   Toute période de conservation plus longue convenue

3. 3

   Prescription pour les litiges

4. 4

   Autres exigences légales

Après avoir dépassé la période de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément aux lois applicables.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous fournirons une nouvelle Politique de Confidentialité lorsque nous apporterons des mises à jour substantielles. En cas de modifications des lois locales sur la protection des données, cette politique sera automatiquement interprétée comme fournissant le niveau minimal de protection requis par ces lois.