Política de Privacidad

¿Qué cubre esta política?

Esta Política de Privacidad se aplica a SINOMACH GLOBAL y sus subsidiarias, afiliadas y otras entidades controladas (colectivamente referidas como "SINOMACH GLOBAL", "nuestra organización", "nosotros" o "nos"). Esta Política de Privacidad es aplicable cuando SINOMACH GLOBAL recopila o procesa información personal para sus propios fines.

Esta política describe cómo utilizaremos sus datos cuando interactúe con nosotros y los sitios web, sistemas y aplicaciones de SINOMACH GLOBAL ("Plataformas de SINOMACH GLOBAL"), y explica cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestras plataformas.

También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que realiza SINOMACH GLOBAL. Más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos se detalla en la sección "Sus opciones y derechos".

Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Podemos recopilar y procesar datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y las plataformas de SINOMACH GLOBAL. Esto puede incluir:

¿Cómo utilizamos estos datos?

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines y bases legales establecidos a continuación:

• Registro y mantenimiento de información sobre oportunidades comerciales potenciales (con su consentimiento cuando sea necesario)

• Gestión de distribuidores y concesionarios (necesario para tomar medidas antes de celebrar un contrato)

• Integración de clientes y gestión de información (necesario para tomar medidas antes de celebrar un contrato)

• Ventas, cobro de pagos y gestión de reembolsos de equipos y repuestos (necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted)

• Proporcionar servicio postventa y soporte técnico (necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted)

• Manejo de consultas, quejas y solicitudes de servicio (con su consentimiento cuando sea necesario)

• Envío de marketing directo sobre nuestros productos y servicios (con su consentimiento cuando sea necesario)

• Cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal de cumplir con solicitudes de autoridades competentes)

¿Cómo compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• empresas del grupo SINOMACH GLOBAL y distribuidores autorizados - Para abordar mejor las necesidades de los clientes y conectar con los equipos de servicio apropiados

• Proveedores de servicios de terceros - Alojamiento web, gestión de relaciones con clientes, procesamiento de pagos, servicios en la nube

• Autoridades públicas competentes - Cumplimiento de solicitudes legales obligatorias

¿Dónde transferimos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse en servidores ubicados en China y otros países. Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, sus datos personales pueden ser transferidos a destinos fuera del país en el que reside.

Cuando estas ubicaciones no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger la transferencia de sus datos personales, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar ("CCE") y medidas de seguridad adicionales.

Sus opciones y derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a los datos de contacto que se indican a continuación.

Seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración, el acceso no autorizado y la destrucción. Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas, eligiendo medidas de seguridad basadas en el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento.

¿Cuánto tiempo retenemos sus datos personales?

Solo mantenemos datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con los propósitos del procesamiento o según lo requiera la ley.

Los períodos de retención se determinan en función de:

1. 1

   Propósitos de transacción y mantenimiento de registros comerciales

2. 2

   Cualquier período de retención más largo acordado

3. 3

   Plazo de prescripción para litigios

4. 4

   Otros requisitos legales

Después de superar el período de retención, eliminaremos o anonimizará su información personal de acuerdo con las leyes aplicables.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le proporcionaremos una nueva Política de Privacidad cuando realicemos actualizaciones sustanciales. En caso de cambios en las leyes locales de privacidad de datos, esta política se interpretará automáticamente para proporcionar el nivel mínimo de protección requerido por dichos estatutos.