الرئيسيةسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2025

ماذا تغطي هذه السياسة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على SINOMACH GLOBAL والشركات التابعة لها، والشركات المرتبطة، والكيانات الأخرى التي تسيطر عليها (يشار إليها مجتمعة باسم "SINOMACH GLOBAL"، "منظمتنا"، "نحن" أو "نا"). تسري سياسة الخصوصية هذه عندما تقوم SINOMACH GLOBAL بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة.

تصف هذه السياسة كيف سنستخدم بياناتك عندما تتفاعل معنا ومع مواقع ويب وأنظمة وتطبيقات SINOMACH GLOBAL ("منصات SINOMACH GLOBAL")، وتوضح كيف تستخدم منظمتنا البيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدامك لمنصاتنا.

كما تصف حقوق حماية بياناتك، بما في ذلك الحق في الاعتراض على بعض المعالجات التي تقوم بها SINOMACH GLOBAL. مزيد من المعلومات حول حقوقك، وكيفية ممارستها، موضحة في قسم "اختياراتك وحقوقك".

البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عنك عندما تتفاعل معنا ومع منصات SINOMACH GLOBAL. قد تشمل هذه البيانات:

1البيانات الشخصية القياسية

الفئةالتفاصيل
معلومات التعريف والاتصالالاسم الأول، الاسم الأخير، الدولة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
تفاصيل التسليمالدولة/الولاية، المدينة، العنوان، الرمز البريدي
معلومات الجهازالمتصفح، اللغة، عنوان IP
معلومات التسويقاختيار الاشتراك، بما في ذلك موافقات البريد الإلكتروني والخصوصية
معلومات المعاملةاسم الحساب، رقم مرجع المعاملة

2البيانات الشخصية الحساسة (تجمع فقط عند الضرورة بموافقتك)

الفئةالتفاصيل
معلومات تسجيل الصوتتسجيل مكالماتك مع فريق خدمة العملاء لدينا
معلومات الحساب المصرفيرقم الحساب المصرفي، IBAN
معلومات الهوية الوطنيةنوع الهوية، رقم الهوية

كيف نستخدم هذه البيانات؟

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض والأسس القانونية الموضحة أدناه:

  • تسجيل والحفاظ على معلومات فرص العمل المحتملة (بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا)

  • إدارة الوكلاء والموزعين (ضروري لاتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد)

  • تأهيل العملاء وإدارة المعلومات (ضروري لاتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد)

  • إدارة المبيعات، جمع المدفوعات، وإدارة استرداد المعدات وقطع الغيار (ضروري لتنفيذ عقدنا معك)

  • تقديم خدمات ما بعد البيع والدعم الفني (ضروري لتنفيذ عقدنا معك)

  • التعامل مع الاستشارات، الشكاوى، وطلبات الخدمة (بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا)

  • إرسال تسويق مباشر حول منتجاتنا وخدماتنا (بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا)

  • الامتثال للالتزامات القانونية (الالتزام القانوني بالامتثال للطلبات من السلطات المختصة)

كيف نشارك بياناتك الشخصية؟

قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من المستلمين:

  • شركات مجموعة SINOMACH GLOBAL والوكلاء المعتمدين - لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل والتواصل مع فرق الخدمة المناسبة

  • مزودي خدمات الطرف الثالث - استضافة المواقع، إدارة علاقات العملاء، معالجة المدفوعات، خدمات السحابة

  • السلطات العامة المختصة - الامتثال للطلبات القانونية الإلزامية

أين ننقل بياناتك الشخصية؟

قد يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك على خوادم تقع في الصين ودول أخرى. نظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى وجهات خارج البلد الذي تقيم فيه.

حيثما لا توفر هذه المواقع مستوى كافي من حماية البيانات، نضمن وجود تدابير مناسبة لحماية نقل بياناتك الشخصية، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية ("SCC") وتدابير الأمان الإضافية.

اختياراتك وحقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الحصول على المعلومات

تلقي معلومات حول ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

حق التصحيح

تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة

حق الحذف

طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة

حق المعالجة المقيدة

طلب وقف المعالجة في ظروف معينة

حق الاعتراض

الاعتراض على المعالجة بناءً على مصالح مشروعة، بما في ذلك التسويق المباشر

حق نقل البيانات

طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث

حق سحب الموافقة

سحب الموافقة في أي وقت دون إعطاء أي سبب

حق رفض اتخاذ قرارات آلية

عدم الخضوع لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

الأمان

نبذل جهوداً معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان، وسوء الاستخدام، والإفصاح، والتغيير، والوصول غير المصرح به، والتدمير. نحن نحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، ونختار تدابير الأمان بناءً على أحدث التقنيات، وتكاليف التنفيذ، وطبيعة، ونطاق، وسياق، وأغراض المعالجة.

ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ ببيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، أو لتحقيق أغراض المعالجة، أو كما يتطلبه القانون.

تحدد فترات الاحتفاظ بناءً على:

  1. 1

    أغراض المعاملات والحفاظ على سجلات الأعمال

  2. 2

    أي فترات احتفاظ أطول متفق عليها

  3. 3

    مدة التقادم للتقاضي

  4. 4

    متطلبات قانونية أخرى

بعد تجاوز فترة الاحتفاظ، سنقوم بحذف أو إخفاء معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.

تحديثات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقدم لك سياسة خصوصية جديدة عندما نقوم بإجراء تحديثات جوهرية. في حالة حدوث تغييرات في قوانين الخصوصية المحلية، سيتم تفسير هذه السياسة تلقائيًا لتوفير الحد الأدنى من مستوى الحماية المطلوب بموجب هذه القوانين.

اتصل بنا

الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي:

SINOMACH GLOBAL

العنوان المسجل

رقم 898 طريق هوانغ هي الغربي، مدينة تشانغتشو، مقاطعة جيانغسو، الصين 213136

البريد الإلكتروني

[email protected]

الموقع الإلكتروني

www.sinomach.global